¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a Course Hero?
¿Seguro que quieres cancelarla? ¡Estaremos tristes de verte partir!
Puedes cancelar tu suscripción recurrente a Course Hero en cualquier momento para evitar cargos adicionales. Ten en cuenta que: esto no reembolsará automáticamente ningún cargo recurrente nuevo o reciente.
- Si te registraste a través del sitio web de Course Hero, sigue estos pasos para cancelar tu suscripción recurrente: inicia sesión en tu cuenta y haz clic en la foto de perfil en la parte superior derecha para ir a tus Ajustes.
- Haz clic en el botón "Detener membresía recurrente".
- Sigue las instrucciones que aparecen en la página para confirmar la cancelación.
- Si te registraste a través de iTunes, puedes cancelar tu suscripción directamente en tu cuenta de iTunes. Ponte en contacto con Apple directamente si tienes alguna pregunta relacionada con la facturación.
- Si te registraste a través de Google Play Store, puedes cancelar tu suscripción directamente en tu cuenta de Google Play. Puedes ponerte en contacto con el servicio de asistencia de Google Play si tienes alguna pregunta relacionada con la facturación.
Cuando hayas terminado el proceso, recibirás un correo electrónico confirmando que tu membresía se ha cancelado correctamente. Después de que expire el período de la membresía, tu cuenta volverá a ser una membresía Básica, lo que significa que tendrás acceso Premier hasta entonces.
Obtén más información sobre cómo cerrar completamente tu cuenta de Course Hero y ser eliminado del sitio.
Las cancelaciones surtirán efecto en un plazo de 7 días hábiles. Se deben pagar todas las deudas y tarifas antes de que la cancelación pueda surtir efecto. La cancelación de tu cuenta no afecta tu responsabilidad u obligaciones de conformidad con nuestros términos de uso.