¿Qué puedo hacer si recibo una infracción de tutor que considero injusta o confusa?

Debido a que nuestra comunidad de tutores está dedicada al aprendizaje y la enseñanza, exigimos a todos los tutores que respeten el código de honor, la política de integridad académica, la política de derechos de autor y los términos de uso de Course Hero en todo momento. Si un tutor infringe cualquiera de estas políticas, recibirá una advertencia o infracción. Esta advertencia o infracción se comunicará a través de tu panel de control de tutor y por correo electrónico a la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de tutor.

 

Es muy importante prestar atención y aprender de cualquier advertencia o infracción que recibas, pues te ayudará a garantizar que tu participación en la comunidad de tutores de Course Hero respalde el proceso de aprendizaje y enseñanza. Además, no prestar atención o negarte a prestar atención a cualquier advertencia o infracción y aprender de ella puede dar lugar a la cancelación permanente de tu cuenta de tutor de Course Hero y a la prohibición de impartir tutoría en Course Hero en el futuro.

 

También sabemos que puede haber ocasiones en las que consideres que una advertencia o infracción es injusta o confusa, y nos complacerá ayudarte a aclararlo. Si recibes una advertencia o infracción que consideras injusta o confusa, envía un correo electrónico a tutor-support@coursehero.com e incluye toda la siguiente información:

  • El número de ID de la pregunta relacionada con la advertencia o infracción que recibiste
  • Una captura de pantalla de la pregunta y la respuesta que diste
  • Una explicación detallada de por qué consideras que la advertencia o infracción es injusta o confusa
  • Asegúrate de que el asunto del correo electrónico sea Apelación de infracción de tutor

Nuestro equipo de asistencia para tutores está a tu disposición para ayudarte y revisaremos todas las consultas relacionadas con advertencias o infracciones y responderemos de manera oportuna. Sin embargo, no garantizamos de ninguna manera que enviar un correo electrónico dará lugar a un cambio en la advertencia o infracción emitida.

 

Idealmente, un tutor nunca recibirá una advertencia o infracción, porque sigue y respalda todas las políticas de nuestra comunidad de tutores y su intención es crear respuestas y explicaciones correctas, útiles y únicas que ayuden a los estudiantes a aprender. Para apoyar estos objetivos, los tutores pueden encontrar consejos útiles y prácticas recomendadas sobre cómo crear y responder preguntas a continuación:

 

Información básica sobre cómo responder preguntas:

Consejos para escribir una excelente respuesta y explicación:

**Ten en cuenta que debes tener una cuenta de tutor activa e iniciar sesión para ver los enlaces que aparecen arriba**