Me dijeron que recibiría un reembolso recientemente. ¿Por qué tengo otro cargo por el mismo período de tiempo?
En algunos casos, verás que el reembolso se procesa más rápido antes del cargo original de la membresía. En tu estado de cuenta, deberás ver un crédito (reembolso) y un débito (cargo), lo que da un total de $0. Si no es así, haz clic en Enviar un correo electrónico y facilita la información que aparece abajo para que podamos consultarlo:
- Si utilizaste PayPal, proporciona tu dirección de correo electrónico de PayPal
-
Si utilizaste una tarjeta de crédito o débito:
- Nombre completo como aparece en la tarjeta de crédito
- Tipo de tarjeta de crédito
- Últimos cuatro dígitos de la tarjeta
- Código postal de la tarjeta utilizada
- Importe cobrado
- Fecha del cargo