No puedo iniciar sesión en mi cuenta. ¿Qué debo hacer?
Si no puedes iniciar sesión, sigue los pasos que aparecen a continuación para solucionar el problema:
- Si el correo electrónico o la contraseña de la cuenta son incorrectos, aparecerá un mensaje de error. Asegúrate de que la información sea correcta según tu leal saber y entender.
- Si la información es correcta, haces clic en el botón de inicio de sesión y eres redirigido a la página de inicio de sesión, borra la caché y las cookies de tu navegador, o intenta usar un navegador diferente.
La mejor manera de probarlo es usar una ventana privada/de incógnito, porque no utilizará ninguna información guardada previamente para iniciar sesión.
Si sigues teniendo problemas con tu cuenta, ponte en contacto con nosotros haciendo clic en Contáctanos que aparece abajo.