No puedo iniciar sesión en mi cuenta. ¿Qué debo hacer?

Si no puedes iniciar sesión, sigue los pasos que aparecen  a continuación para solucionar el problema:

  • Si el correo electrónico o la contraseña de la cuenta son incorrectos, aparecerá un mensaje de error. Asegúrate de que la información sea correcta según tu leal saber y entender.
  • Si la información es correcta, haces clic en el botón de inicio de sesión y eres redirigido a la página de inicio de sesión, borra la caché y las cookies de tu navegador, o intenta usar un navegador diferente.

La mejor manera de probarlo es usar una ventana privada/de incógnito, porque no utilizará ninguna información guardada previamente para iniciar sesión.

Si sigues teniendo problemas con tu cuenta, ponte en contacto con nosotros haciendo clic en Contáctanos que aparece abajo.