¿Cuáles son los términos del servicio de mensajería de texto de Course Hero?

Términos del servicio de mensajería de texto

Los presentes términos constituyen un contrato entre Course Hero, Inc. ("Course Hero", "nosotros" o "nos") y tú y se aplican a los programas de mensajería de texto de Course Hero.

Programas de mensajería de texto

Alertas para tutores de Course Hero: este programa se utiliza con fines de verificación, para enviar a los tutores mensajes transaccionales relacionados con la cuenta del tutor , así como para alertas y recordatorios operativos.
Contenido exclusivo para tutores de Course Hero: este programa se utiliza para enviar contenido de marketing a los tutores.

Puedes inscribirte en un programa de mensajería de texto de Course Hero enviando tu número de dispositivo móvil, suscribiéndote, enviando mensajes de texto con la palabra clave indicada a un código corto o número de teléfono, en nuestro sitio web u otorgando tu consentimiento de otra manera.

Al participar en cualquiera de nuestros programas de mensajería de texto, aceptas lo siguiente:

Tu proveedor de servicios inalámbricos o proveedor de servicios de Internet puede comunicarnos información sobre tu uso de nuestros servicios, según lo permita la ley aplicable.
En caso de que cambies o desactives tu número de teléfono móvil, actualizarás de inmediato la información de tu cuenta con nosotros.
A excepción de las alertas para tutores de Course Hero, cuando te suscribas para recibir comunicaciones por mensaje de texto, te enviaremos un mensaje de texto para confirmar tu suscripción.
Puedes cancelar el servicio de mensajería de texto con nosotros en cualquier momento respondiendo "DETENER" o "CANCELAR" a uno de nuestros mensajes de texto. Si cancelas tu suscripción a un programa de mensajería de texto de Course Hero, seguirás suscrito a los demás programas de mensajería de texto de Course Hero (si corresponde), a menos que decidas cancelar tu suscripción a esos programas por separado. Después de que nos envíes el mensaje de texto "DETENER", te enviaremos un mensaje de texto para confirmar que se ha cancelado tu suscripción a ese programa de mensajería de texto de Course Hero. Después de esto, ya no recibirás mensajes de texto de dicho programa de mensajería de texto de Course Hero. Si deseas volver a suscribirte, simplemente inscríbete como lo hiciste la primera vez y comenzaremos a enviarte mensajes de texto de nuevo.
Ten en cuenta que aunque canceles tu suscripción a un programa de mensajería de texto de Course Hero, Course Hero puede enviarte mensajes de texto con fines de verificación para mitigar el fraude.
Si en algún momento olvidas qué palabras clave son admitidas, responde "AYUDA" a uno de nuestros mensajes de texto. Después de que nos envíes el mensaje de texto "AYUDA", te responderemos con instrucciones, incluyendo cómo cancelar la suscripción.
Podemos enviar mensajes a suscriptores de la mayoría de los proveedores de servicios inalámbricos. Consulta a tu proveedor de servicios inalámbricos para confirmar si puedes recibir alertas de mensajes de texto.
Por la presente confirmas que entiendes que Course Hero, ninguno de nuestros proveedores y sus filiales, proveedores de servicios inalámbricos admitidos ni ninguno de los demás proveedores de telecomunicaciones son responsables de errores y omisiones, mensajes de texto retrasados o no entregados.
Es posible que se apliquen tarifas, cargos y otras tarifas de datos de mensajes de texto estándar de tu proveedor de servicios inalámbricos a los mensajes de texto que te enviemos y que nos envíes. La frecuencia de los mensajes depende de tu interacción con nosotros. Si tienes alguna pregunta sobre tu plan de datos o mensajes de texto, ponte en contacto con tu proveedor de servicios inalámbricos.
Cualquier cambio que realicemos en nuestros términos del servicio de mensajería de texto se publicará en esta página. Consulta de nuevo con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios en nuestros términos del servicio de mensajería de texto. Si no aceptas o no das tu consentimiento a estas actualizaciones o cambios, no sigas utilizando los servicios de mensajería de texto. Si realizamos un cambio importante en nuestros términos del servicio de mensajería de texto, te enviaremos el aviso correspondiente.
Puedes enviar todas tus preguntas sobre el servicio de mensajería de texto conforme a estos términos por correo electrónico a support@coursehero.com. Incluye tu número de teléfono móvil y tu consulta de ayuda por mensaje de texto.

Política de privacidad de los mensajes de texto

Al suscribirte a un programa de mensajería de texto de Course Hero e interactuar con nosotros a través de nuestro(s) programa(s) de mensajería de texto, podemos recopilar/retener tu número de teléfono, proveedor de servicios celulares y cualquier información adicional que nos facilites. Los datos obtenidos a través del programa de mensajería de texto de Course Hero no se compartirán con terceros para sus fines de marketing.

Tu participación en un programa de mensajería de texto de Course Hero está sujeta a la política de privacidad y a los términos de uso de Course Hero.

La última actualización de los presentes términos se realizó el 28 de febrero de 2023.